Comment créer une fiche d’établissement sur Google My Business ?
- Connectez-vous à votre compte Google : Si vous n’avez pas de compte Google, créez-en un. Si vous en avez un, assurez-vous d’être connecté.
- Accédez à Google My Business : Allez sur Google My Business dans votre navigateur.
- Cliquez sur « Gérer » : Sur la page d’accueil de Google My Business, cliquez sur le bouton « Gérer ».
- Remplissez les informations de base : Vous serez invité à entrer le nom de votre entreprise. Assurez-vous de saisir le nom correct de votre établissement. Si votre établissement apparaît dans la liste, sélectionnez-le. Si ce n’est pas le cas, continuez à saisir les détails de votre entreprise.
- Sélectionnez la catégorie de votre entreprise : Choisissez la catégorie la plus appropriée pour votre entreprise. Cela aide les utilisateurs à trouver votre entreprise plus facilement lors de leurs recherches.
- Ajoutez l’adresse de votre établissement : Saisissez l’adresse physique de votre entreprise. Si vous n’avez pas d’emplacement physique que les clients visitent, vous pouvez sélectionner l’option « Je fournis des biens et services aux clients dans cette zone ».
- Spécifiez la zone de service (le cas échéant) : Si votre entreprise fournit des services dans une zone spécifique plutôt qu’à une adresse physique, spécifiez cette zone.
- Ajoutez les informations de contact : Saisissez votre numéro de téléphone et l’URL de votre site Web (si vous en avez un).
- Validez votre établissement : Google peut vous demander de valider que vous êtes le propriétaire ou le gestionnaire de l’entreprise. Cela peut se faire par courrier postal (Google enverra un code de vérification à l’adresse de votre entreprise) ou par téléphone (vous recevrez un code de vérification par téléphone).
- Terminez la configuration : Suivez les étapes restantes pour compléter la configuration de votre fiche Google My Business. Cela peut inclure la vérification de votre établissement en utilisant le code reçu par courrier ou téléphone.
Comment partager le lien de ma page Google My Business ?
- Rendez-vous sur Google Maps
- Saisissez le nom de votre établissement
- Cliquez sur « Partager » : Sur le menu à gauche de la carte
Comment valoriser votre établissement grâce à Google ?
La fiche d’établissement Google vous permet de gérer la présence de votre établissement sur Google et d’être trouvé plus facilement par les internautes.
Une fiche d’établissement Google vous permettra donc :
- D’être facilement trouvé sur la recherche Google
- D’augmenter vos interactions avec les clients
- De conquérir de nouveaux clients
- D’optimiser encore plus votre boutique grâce à des statistiques détaillées
- De gérer et de répondre aux avis laissés par vos clients. C’est un moyen essentiel d’engager le dialogue et de démontrer votre engagement envers un excellent service client.
Attention : Assurez-vous de fournir à Google des informations (nom, adresse, etc.) identiques à celles indiquées dans votre boutique en ligne. Il est également recommandé d’inclure des informations complémentaires comme les horaires d’ouverture, le lien de votre site web, et une brève description de votre entreprise.
Comment optimiser votre fiche d’établissement et gagner en visibilité ?
1. Utilisez des images
Cela permettra aux clients potentiels d’avoir un aperçu de votre établissement. Vous pouvez notamment télécharger :
- Votre logo
- Les photos de votre équipe, votre boutique
- Une photo de couverture qui sera affichée en haut de votre profil
- Des vidéos à 360°
Le petit + : Téléchargez régulièrement de nouvelles photos et vidéos.
2. Collectez des avis clients
L’image de votre commerce est importante et les avis clients y contribuent. Vous pouvez collecter des avis clients de différentes manières :
- Sur demande orale
- En générant un QR code que vous pourrez afficher dans votre boutique
- En créant un flyer dédié à la collecte d’avis
3. Ajoutez des posts à votre fiche
La création de post vous permettra de communiquer sur votre actualité, par exemple, et de faire remonter les informations que vous souhaitez lorsqu’un client potentiel fait une recherche sur votre établissement. Vous pouvez notamment publier sur :
- Des événements
- Des produits
- Des services
Le petit + : Illustrer vos posts avec des photos et/ou des vidéos.
Obtenez des informations grâce à votre fiche d’établissement Google
Votre fiche Google vous permettra d’obtenir des données sur votre groupe cible ainsi que sur votre visibilité. Depuis votre espace ‘gestionnaire de fiches d’établissement’, vous pouvez consulter :
- Le nombre de fois où votre profil est apparu dans les résultats de recherche Google
- La manière dont les internautes interagissent avec vos informations : appel, itinéraire, photo, etc.)
Le petit + : Ajoutez un lien vers votre boutique en ligne dans votre fiche d’établissement Google.
Besoin d’aide ? Contactez David au 04 92 83 12 88 ou Léonie au 07 66 88 43 18
