Nos missions

Animés par nos conseillers en séjour, les 6 accueils touristiques de Verdon Tourisme sont des vitrines de la destination. Ils sont aussi et surtout des lieux de conseils et d’échanges qui offrent la possibilité de se connecter à internet, de réserver des hébergements et des activités.

Engagé dans la démarche Qualité Tourisme™, notre objectif est de proposer des services adaptés et efficaces, répondant à toutes les demandes de nos visiteurs et de nos partenaires.

L’harmonisation de nos méthodes de travail pérennise l’image de Verdon Tourisme et assure notre professionnalisme auprès de vous tous, acteurs de notre devenir !

Contact : Béatrice GIRAUD

L’observation et l’analyse de la fréquentation touristique, du profil et des attentes de nos visiteurs sont primordiales afin de les accueillir au mieux. L’Office de Tourisme s’est doté d’outils adaptés afin d’avoir un observatoire opérationnel :

• Les bornes de comptage Winflow: Installées dans chaque bureau, permettent de comptabiliser le nombre exact de visiteurs.

• L’outil de Gestion de la Relation avec la Clientèle, ODOO : Cet outil permet, de renseigner le profil des visiteurs, de cerner les habitudes de consommation, de garder un historique des échanges et un contact à prospecter.

Des passerelles sont mises en place avec les bornes de comptages afin de relier le quantitatif au qualitatif mais également avec Apidae en vue de faciliter nos campagnes de partenariat et l’envoi de documentations.

Contact : Léa MEILLEURAT

L’Office de Tourisme entretient d’étroites relations avec la presse locale, régionale et nationale. Il apporte des conseils, des informations pratiques à toutes les demandes qui lui sont formulées. Il assure l’accueil des journalistes et facilite la tâche des médias en leur servant de relais local.

Il propose de découvrir le territoire et la richesse de ses offres en fonction des thématiques souhaitées notamment lors des accueils presse nationaux ou internationaux. En tant que partenaire, vous pouvez être sollicités en vue d’une mise en avant dans un média.

Contact : Gilles GRAVIER

L’Office de Tourisme coordonne tous les programmes de fêtes et manifestations et assure la promotion des animations organisées par les communes et leurs associations locales.

Contacts :

• Michel BUISSON
• Pascale BARNEAUD

Nous avons la chance d’avoir une destination dynamique avec toute une palette d’activités de pleine nature à promouvoir.

L’Office de Tourisme travaille en collaboration avec tous les professionnels et les associations d’activités toutes filières confondues (Randonnée, raquette, ski nordique, ski alpin, eau vive, VTT, vélo, escalade, parapente etc.) pour mettre en avant leurs offres et en créer de nouvelles ensemble.

Depuis quelques années, l’Office de Tourisme est également présent lors de salons thématiques dédiés à l’escalade, à la randonnée, au vélo, au VTT…

Sur notre site web, vous trouverez également tous les itinéraires de randonnées pédestres et VTT cartographiés sous format GPX/KML pour pouvoir exporter le tracé sur votre GPS.

Contact : David BONNET

Depuis que l’Office de Tourisme est passé du statut associatif loi 1901 à celui d’Établissement Public à caractère Industriel et Commercial (EPIC), la commercialisation est devenu un axe majeur de la stratégie.

Dans nos points de vente physiques dans les 6 accueils touristiques et depuis l’été 2022 via notre boutique en ligne, retrouvez l’intégralité de nos produits : Cartes, guides, goodies, spécialités locales, séjours, spectacles, activités de pleine nature, etc.

Contacts :

• Audrey BLACHE
• Marie TAPIAU

L’Office de Tourisme gère toutes les taches administratives et comptables pour le compte de  l’Établissement Public à caractère Industriel et Commercial (EPIC) en collaboration avec le service comptabilité de la Communauté de Communes Alpes Provence Verdon, Sources de Lumière (CCAPV) et le Trésor Public situé à Barcelonnette.

Il collecte également la taxe de séjour et accompagne les hébergeurs à vérifier et faire leurs déclarations en ligne.

Contacts :

• Pascale GOOSSENS
• Service taxe de séjour